Acompanhe Seu Pedido
Acompanhe Seu Pedido
Número do pedido
Status do Pedido:
Receba 70% de desconto
PEÇA AGORAPrazos de entrega/país estimados em dias úteis:
Estados Unidos
Israel
Alemanha
Suécia
Áustria
Canadá
França
Itália
Espanha
Suíça
Reino Unido
Noruega
Colômbia
Holanda
Polônia
Bélgica
Brasil
Finlândia
Argentina
República Checa
Romênia
México
Eslováquia
Dinamarca
Irlanda
Hungria
Austrália
Grécia
Portugal
Bulgária
Croácia
Luxemburgo
África do Sul
Tailândia
Nova Zelândia
Chipre
Letônia
Coréia
Peru
Estônia
Ucrânia
Malásia
Malta
Liechtenstein
Japão
Filipinas
Insira o número do pedido, código de rastreamento ou endereço de e-mail
Combos vencedores
Eleve sua experiência com essas combinações aprovadas pelo cliente
Receba 70% de desconto
Perguntas frequentes
Você pode verificar o status do seu pedido inserindo o endereço de e-mail usado para o pedido e/ou o número de rastreamento aqui: https://ryokorouter.com/tracking
Existem vários motivos pelos quais você pode não ter recebido a confirmação do seu pedido:
- É possível que você tenha inserido o seu endereço de e-mail incorretamente.
- Por favor, verifique sua pasta de spam. É possível que a confirmação do pedido tenha sido filtrada como spam.
- O processo do pedido pode não ter sido concluído corretamente.
Se você descartou todos os itens acima e não recebeu um e-mail nosso após fazer seu pedido, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por meio do formulário de contato que pode encontrar abaixo. Como assunto, use a opção: "Não recebi a confirmação do pedido". Nossa equipe dedicada de suporte ao cliente verificará se o seu pedido foi recebido ou não.
Enquanto o seu pedido não saiu do nosso armazém, ainda podemos alterar e corrigir o seu endereço de entrega. Contate o nosso serviço de apoio ao cliente por meio do formulário de contato que você encontra abaixo com o assunto "Alteração de endereço". Seu endereço de entrega será, então, ajustado. Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, não poderemos mais alterar o seu endereço de entrega.
Se desejar cancelar seu pedido, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente o mais rápido possível. Se o seu pedido não atingiu o estágio de atendimento, é possível que ainda possamos alterá-lo ou cancelá-lo.
No entanto, lembre-se de que, muitas vezes, não podemos fazer essas alterações, porque geralmente temos o seu pedido embalado e aguardando envio dentro de 24 horas após a sua efetuado.
Desde que seu pedido ainda não tenha sido repassado ao nosso parceiro de logística, podemos cancelar seu pedido e reembolsá-lo(a). Utilize o nosso formulário de contato com o assunto "Cancelamento da minha encomenda" e forneça-nos o seu número de encomenda. Você pode simplesmente fazer um novo pedido e alterá-lo efetivamente por conta própria.
Sua fatura foi enviada para o e-mail que você forneceu nos detalhes do seu pedido. Se você não recebeu, entre em contato com nosso suporte ao cliente em: support@muamaryoko.com
O tempo de processamento de pedidos é de 1-2 dias úteis. Depois disso, os prazos de entrega são os seguintes:
Prazos de entrega/país estimados em dias úteis:
Lembre-se de que, durante feriados ou lançamentos de edições limitadas, este tempo pode variar. Obrigado por sua paciência.
Por favor, leia nosso política de envio para mais informações.
Por favor, siga estas instruções:
-
Copie o seu:
- número do pedido,
- número de rastreamento ou
- endereço de e-mail.
- Abra a página de rastreio
- Cole qualquer uma das informações mencionadas acima no campo designado na página e pressione “rastrear”.
- Agora você pode acompanhar o status do seu pedido.
Oferecemos envio GRATUITO para todos os países para os quais enviamos (despachamos para a maioria dos países ao redor do mundo usando os métodos de entrega mais rápidos disponíveis para nós).
Contatos de suporte ao cliente:
Formulário de contato - https://ryokorouter.com/contact
Telefone: +1 (443) 456-4433
® 2024 Ryoko Pro Todos os direitos reservados.
