Los productos Ryoko son manufacturados solo con los materiales de la más alta calidad por profesionales habilidosos, por lo que te durarán por muchos años. Sin embargo, si nuestro producto falla, siempre estamos dispuestos a ofrecerte reemplazos gratuitos bajo nuestras condiciones de Garantía y Reparación.
2 años de garantía estándar
Ofrecemos la sustitución gratuita de cualquier artículo defectuoso en un plazo de dos años a partir de la fecha de entrega del pedido. Solo tienes que hacer clic en el botón "Cmunícate con nosotros", seleccionar el tema "Garantía y reparación" y explicar el problema a nuestro personal de atención al cliente, que se esforzará por resolverlo rápidamente.
La garantía no se aplica si
1. El producto ha sufrido daños físicos
2. El producto se ha utilizado de forma inadecuada
3. El defecto no puede calificarse como defecto de fábrica
4. Han transcurrido más de 2 años desde la fecha de entrega de tu pedido
GARANTÍA AMPLIADA
Nuestra garantía ampliada se aplica en las mismas condiciones que nuestra garantía estándar para el periodo de tiempo ampliado.
*Ten en cuenta que tu producto podría ser cambiado por un modelo más nuevo, de valor no inferior, del mismo producto, si el modelo que has comprado ya ha sido descatalogado*
**En caso de que sea aplicable la garantía, el producto defectuoso deberá enviarse a la dirección indicada por nuestro servicio de atención al cliente.**
Última edición el 2020-06-06